SELLRZ Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Leistungsbeschreibung

Stand: 15.06.2026

SELLRZ GmbH, Julius-Vossler-Str. 112G, 22527 Hamburg

Teil A - Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen der SELLRZ GmbH ("SELLRZ") und ihren Kunden über die Nutzung der SELLRZ Plattform sowie damit verbundene Leistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit SELLRZ ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsgegenstand

SELLRZ stellt dem Kunden eine cloudbasierte Softwareplattform zur Analyse, Bewertung und Optimierung von Amazon Listings zur Verfügung.

Darüber hinaus kann SELLRZ ergänzende Leistungen erbringen, insbesondere:

• Opportunity Scans
• Growth Analysen
• SWF Analysen
• Growth Blueprints
• Optimierungsvorschläge
• KI-generierte Inhalte
• Live Calls
• Schulungen
• Supportleistungen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag, dem gebuchten Tarif sowie dieser Leistungsbeschreibung.

§ 3 Nutzungsrechte

SELLRZ räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der Plattform ein.

Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.

Sämtliche Rechte an der Plattform, Software, Algorithmen, Marken, Berichten, Dashboards, Dokumentationen und sonstigen Inhalten verbleiben bei SELLRZ.

§ 4 Mitwirkungspflichten

Der Kunde stellt SELLRZ alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig und korrekt zur Verfügung.

Der Kunde bleibt für sämtliche geschäftlichen Entscheidungen, Veröffentlichungen, Preisstrategien, Werbemaßnahmen und Produktinformationen allein verantwortlich.

§ 5 KI-generierte Inhalte

SELLRZ kann Inhalte, Empfehlungen, Texte, Analysen und Optimierungsvorschläge unter Einsatz künstlicher Intelligenz erstellen.

Diese Inhalte stellen unverbindliche Vorschläge dar.

Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Inhalte vor Nutzung, Veröffentlichung oder Umsetzung eigenständig zu prüfen.

SELLRZ übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Zulässigkeit KI-generierter Inhalte.

§ 6 Kein Werkvertrag

Die Leistungen von SELLRZ stellen Software-, Analyse-, Beratungs- und Unterstützungsleistungen dar.

SELLRZ schuldet keinen bestimmten Erfolg, kein bestimmtes Ergebnis und keine bestimmte wirtschaftliche Entwicklung.

Ein Werkvertrag wird ausdrücklich nicht geschlossen.

§ 7 Keine Erfolgsgarantie

SELLRZ übernimmt keine Garantie oder Zusicherung hinsichtlich:

• Umsatzsteigerungen
• Gewinnsteigerungen
• Conversion Rates
• Rankings
• Sichtbarkeit
• PPC-Ergebnissen
• Marktanteilen
• Buy-Box-Anteilen
• Traffic
• sonstigen geschäftlichen Kennzahlen

Alle Analysen, Handlungsempfehlungen und Optimierungsvorschläge stellen unverbindliche Empfehlungen dar.

§ 8 Eigenverantwortung des Kunden

Der Kunde entscheidet eigenverantwortlich über die Umsetzung sämtlicher Empfehlungen.

Die Verantwortung für die Prüfung, Freigabe und Veröffentlichung von Inhalten, Listings, Werbekampagnen, Bildern, Texten, A+ Inhalten oder sonstigen Änderungen liegt ausschließlich beim Kunden.

SELLRZ haftet nicht für wirtschaftliche Folgen von Entscheidungen des Kunden.

§ 9 Amazon und Drittplattformen

SELLRZ hat keinen Einfluss auf Algorithmen, Richtlinien, Rankingmechanismen, Werbesysteme oder sonstige Entscheidungen von Amazon oder anderen Drittplattformen.

Änderungen dieser Systeme liegen außerhalb des Einflussbereichs von SELLRZ.

§ 10 Vergütung

Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag.

Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

Rechnungen sind sofort fällig.

SELLRZ ist berechtigt, den Zugang zur Plattform bei Zahlungsverzug vorübergehend zu sperren.

§ 11 Laufzeit und Kündigung

Laufzeit und Kündigungsfristen ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 12 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln.

Die Verpflichtung gilt während der Vertragslaufzeit sowie fünf Jahre über deren Beendigung hinaus.

§ 13 Datenschutz

Die Parteien gehen davon aus, dass SELLRZ keine personenbezogenen Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet.

Sollte zukünftig eine Auftragsverarbeitung erforderlich werden, werden die Parteien vor Beginn der betreffenden Verarbeitung eine gesonderte Vereinbarung abschließen.

§ 14 Haftung

SELLRZ haftet unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von SELLRZ auf die vom Kunden in den letzten zwölf Monaten gezahlten Vergütungen begrenzt.

SELLRZ haftet nicht für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden oder wirtschaftliche Nachteile, soweit gesetzlich zulässig.

§ 15 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Hamburg.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Teil B - Leistungsbeschreibung

SELLRZ Growth Setup

Das Growth Setup dient der Schaffung der strategischen und operativen Grundlage für die weitere Zusammenarbeit.

Das Setup kann insbesondere umfassen:

• Analyse des Amazon-Portfolios
• Opportunity Scan
• Analyse von Umsatz-, Traffic-, PPC- und Conversion-Potenzialen
• Priorisierung von Wachstumschancen
• Wettbewerbsanalyse
• SWF Analysen
• Growth Blueprint
• Optimierung ausgewählter Listings
• Einrichtung der SELLRZ Plattform
• Onboarding

Der genaue Umfang wird von SELLRZ auf Basis der Ausgangssituation des Kunden festgelegt.

Die Setup-Gebühr ist nicht erstattungsfähig.

SELLRZ Growth Execution

Nach Abschluss des Setups erhält der Kunde Zugriff auf die im gewählten Tarif enthaltenen Leistungen.

Diese können insbesondere umfassen:

• SELLRZ Plattform
• Opportunity Radar
• Growth Radar
• VICKI
• Reports
• Live Calls
• Growth Calls
• Community
• Schulungen
• Produktupdates

SELLRZ Tarife

Light

• Plattformzugang
• Analysefunktionen
• Reports
• VICKI

Keine Live Calls oder individuelle Begleitung.

Pro

Alle Leistungen aus Light sowie:

• SELLRZ Live Calls
• Growth Calls
• Community
• Strategische Gruppenformate

Premium

Alle Leistungen aus Pro sowie:

• Individuelle Growth Calls
• Individuelle Strategiegespräche
• Erweiterte Unterstützung

Ultimate

Individuell vereinbarte Leistungen für Unternehmen mit besonderen Anforderungen.

Listing Growth Packages

Starter

Bis 10 aktive Listings

Growth 100

Bis 100 aktive Listings

Growth 1K

Bis 1.000 aktive Listings

Growth 5K

Bis 5.000 aktive Listings

Growth 10K

Bis 10.000 aktive Listings

Enterprise

Mehr als 10.000 aktive Listings oder individuell vereinbarte Kontingente.

Aktive Listings werden durch SELLRZ anhand der in der Plattform erfassten und überwachten Listings bestimmt.