SELLRZ.io

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

SELLRZ GmbH (i.Gr.) – Julius-Vossler-Str. 112G – 22527 Hamburg
Version 4.1 – Dezember 2025

§ 1 Präambel und Geltungsbereich

SELLRZ.io ist eine KI-gestützte SaaS-Plattform der SELLRZ GmbH (i.Gr.) (nachfolgend „Anbieter“), die Amazon-Verkäufer bei der Analyse, Optimierung und Verwaltung ihrer Produktlistings sowie Werbekampagnen unterstützt.

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und dem Nutzer (nachfolgend „Kunde“). SELLRZ.io richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Eine Nutzung durch Verbraucher (§ 13 BGB) ist ausgeschlossen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden eine cloudbasierte Softwareplattform zur Verfügung, die über einen Webbrowser per Login zugänglich ist.

Die Plattform dient als Assistenzsystem – sie unterstützt den Kunden, ersetzt jedoch nicht seine eigenverantwortlichen Entscheidungen.

Der Anbieter schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine Umsatzsteigerung und keine Verbesserung von Amazon-Rankings.

Der Anbieter behält sich vor, die Plattform weiterzuentwickeln, Funktionen anzupassen oder neue Funktionen hinzuzufügen, solange die Kernleistung des gewählten Tarifs erhalten bleibt.

§ 3 Leistungen und Drittanbieter

3.1 Plattformleistungen

Der Anbieter stellt die Plattform mit folgenden Kernfunktionen bereit:

• Listing-Analyse und -Optimierung
• Keyword-Recherche
• Werbeverwaltung (PPC)
• KI-gestützte Text- und Bildgenerierung

Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus dem gewählten Tarif.

3.2 Amazon SP-API

Die Plattform greift über die Amazon Selling Partner API (SP-API) auf Daten des Kunden zu. Der Kunde autorisiert dies über das Amazon OAuth-Verfahren und kann die Autorisierung jederzeit widerrufen.

3.3 KI-Drittanbieter

Zur Erbringung der KI-Funktionen nutzt die Plattform externe Anbieter, insbesondere:

• OpenAI
• Google (Gemini)
• Anthropic (Claude)

Der Anbieter kann KI-Anbieter hinzufügen oder austauschen, sofern ein gleichwertiges Leistungsniveau gewährleistet bleibt.

3.4 Drittanbieter-Abhängigkeit

Die Plattform ist in ihrer Funktion von Amazon und den genannten KI-Anbietern abhängig.

Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, Änderungen oder Einschränkungen dieser Drittdienste.

Solche Ereignisse stellen keinen Mangel dar und begründen keinen Anspruch auf Preisminderung, Schadensersatz oder kostenlose Verlängerung.

3.5 KI-Hinweis

KI-generierte Inhalte können fehlerhaft oder ungeeignet sein. Der Kunde ist verpflichtet, alle Ausgaben eigenständig zu prüfen.

§ 4 Registrierung und Nutzerkonto

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Registrierungsformular ausfüllt, diese AGB akzeptiert und der Anbieter den Zugang freischaltet.

Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich.

Ein Teilen von Accounts ist nicht gestattet.

Missbräuchliche Nutzung ist untersagt, insbesondere:

• Reverse Engineering
• automatisierte Massenabfragen
• Verstöße gegen Amazon-Richtlinien

§ 5 Preise und Zahlung

Die Vergütung richtet sich nach dem gewählten Abonnement.

Alle Preise sind Nettobeträge zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Zahlungen sind im Voraus fällig.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang nach Mahnung zu sperren.

Ein automatischer Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht. Kulanzentscheidungen liegen im Ermessen des Anbieters.

§ 6 Verfügbarkeit und Haftung

6.1 Verfügbarkeit

Die Plattform wird „wie verfügbar“ bereitgestellt. Eine konkrete Verfügbarkeit wird nicht garantiert, sofern kein separates SLA vereinbart wurde.

6.2 Unbeschränkte Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

6.3 Beschränkte Haftung

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung ist maximal begrenzt auf das Dreifache des in den letzten 12 Monaten gezahlten Entgelts, höchstens jedoch 50.000 EUR.

6.4 Haftungsausschlüsse

Keine Haftung besteht insbesondere für:

• Ausfälle der Amazon SP-API
• Ausfälle externer KI-Anbieter
• Änderungen externer Schnittstellen
• Nutzung KI-generierter Inhalte ohne Prüfung

§ 7 Laufzeit und Kündigung

7.1 Vertragslaufzeit

Der Vertrag wird mit der bei Buchung gewählten Laufzeit abgeschlossen. Je nach Vereinbarung beträgt die Mindestlaufzeit:

• 1 Monat
• 3 Monate
• 6 Monate
• 12 Monate

Die konkrete Laufzeit ergibt sich aus dem gewählten Tarif oder Angebot.

7.2 Verlängerung

Der Vertrag verlängert sich automatisch um die jeweils ursprünglich gewählte Laufzeit, sofern nicht fristgerecht gekündigt wird.

7.3 Kündigungsfristen

Die Kündigung muss in Textform erfolgen.

• 14 Tage vor Laufzeitende bei 1–6 Monaten Laufzeit
• 30 Tage vor Laufzeitende bei 12 Monaten Laufzeit

7.4 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7.5 Folgen der Vertragsbeendigung

Mit Vertragsende endet der Zugang zur Plattform.

Ein Datenexport wird auf Anfrage bereitgestellt. Danach werden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 8 Rechte an Inhalten und Daten

Alle Rechte an der Plattform verbleiben beim Anbieter.

Kundendaten verbleiben im Eigentum des Kunden.

KI-generierte Inhalte werden dem Kunden zur Nutzung überlassen. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für Rechtefreiheit.

§ 9 Datenschutz und Datensicherheit

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO.

Verarbeitet werden nur Daten, die für Registrierung und Nutzung erforderlich sind (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, technische Zugriffsdaten).

Der Anbieter verarbeitet keine personenbezogenen Daten von Endkunden des Kunden im Sinne einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist daher nicht Bestandteil dieses Vertragsverhältnisses.

Der Anbieter setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO ein. Hierzu zählen insbesondere:

• verschlüsselte Datenübertragung (TLS/HTTPS)
• verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
• Zugriffsbeschränkungen
• regelmäßige Sicherheitsupdates

Die Kommunikation erfolgt verschlüsselt.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

§ 10 Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit 30 Tagen Vorlauf ändern.

Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die Änderungen als angenommen.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist Hamburg, soweit zulässig.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.